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                【轉發】了解這些貼心服務,打官司也可以很簡單

                發布時間:2021-11-16 瀏覽數:406

                近年來,网易彩票中級人♀民法院持續加大一站式訴訟服務建設力度,在廣州5G智慧法院建設支持下,真正實現了“走進一個廳∮,事︼務一站清”“簡單事務一次不用跑,復雜事項只用跑一次”的目標,不斷提升人民群眾的司法獲得感和》滿意度。

                    2021年,廣州中院在原有基礎上精益求精,創新優化立案、電子送達等各項訴訟服務功能,全力打造№智慧、立體、便民的訴訟服務▅新格局。

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                (院長王勇在訴訟服務中心接待全國人大代表團)

                  “立體化”立案體系

                    當事人可通過現場立案、自助立案、網上立案、跨域立╱案多渠道、多形式申請立案。全市法院網上立案數達55萬,網上』立案率95%,均位列→全省法院第一。立案窗口實現“當日案當日核當日立”,中院當場』立案率持續保持在98%以上。嚴格網上立案審查用∏時,中院平均用時為1.2天。跨域立案全市法院覆蓋率實現100%。

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                (廣州中院訴訟服務大廳設全國〓跨域立案專窗)

                    優 網上立案系統

                    2021年初,上線全面改版後的廣州法院網上立案系統。立案範圍從一審民商事、執行案件擴大到再審申訴、撤銷仲裁∏裁決、司法確認、國家賠償等11類案件。同步上線一鍵生成起訴狀、在線▲掃描簽名、智能提取信息、材料批量導入、智能推薦管轄法院、信息自動抓取及回填、當事人↓自助撤回立案申請等新功能。

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                (廣州法院網上立案平臺多項功能國內領先)

                通 群眾立案梗阻

                    對接公安戶籍系々統,立案窗經授權可查詢全市戶籍人口及流動人口信息查①詢,一改過去相關當事人在多部門間來回〒跑的窘境,現在只用跑一趟即可完卐成立案。

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                (廣州中院制定《网易彩票法院關於戶籍人口信息查詢工作規範》等相關◇文件)

                提 涉外立案質效

                    前移港澳案件AOL授權見證系統至立案窗,內地代理人在立案窗同步實現港澳當事人授權⌒見證和立案,實現回執立等可取。

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                (廣州中院開發的AOL授∩權見證通小程序)

                搭 集約訴服體系

                    依托“一端兩微三通十平臺”(即訴訟保全平臺、委托鑒定平臺、律★師服務平臺、信訪系統平臺加廣州審判網網頁端、廣州微法院微信小程序、微信公眾號、法官通、律師通、審務通、調解平臺、送達平臺、繁簡分流系統∞平臺、跨域立案平臺、網上立案平臺、12368訴訟服務平臺),全面實♀現立案、訴服一網通辦,掌上通辦。

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                (廣州中院訴訟服務中心設自助服務區)

                統 全域訴訟標準

                    明確135項標準Ψ化服務內容,統一兩級法院司法禮儀,確保群眾享受到“線上線下同質↙化、全城全域標準化【”的高質量服務。截止到目前,全市法院提供線上訴訟服務306.9萬次,廣州法院線上辦理訴訟服務的¤比例達到85%。

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                (廣州法院網上訴訟服務中心提供近百項線上訴訟服務)

                創 跨域訴訟◣服務

                    省內首創跨域訴訟服務,服務區域從网易彩票區☆拓展到省內、國內部分地區。實現訴訟文書打印、材料遞交、聯系法官、審判ω節點查詢、人口信息查詢(立案)等事項的跨域訴訟服務。截至目前,共提∞供各類跨域訴訟服務5.62萬次。

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                  (廣州中院跨域訴訟服務專窗提供跨域材ω 料收轉服務)

                開 國際化訴服

                    訴訟服務中心配備多語種語音智能導訴設備,實現普通◆話、方言(如粵語、四川話、藏語、維吾爾語等)與英語、德語、法語、日語、韓語等語言的即時互譯。編制中英文↑訴訟指引、起訴須知、訴訟費計算等手冊,提供國際化訴訟服】務。

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                (廣州中院中英文訴訟指引)

                    立 特需綠色通道

                    定專人主動」服務不會、不方便使用網絡技術的人群;配“文書模板+語音轉寫”智能化設備,讓特∑ 殊人群享受科技化立案、訴訟服務。設中小企業保護、涉疫情█案件、集體訴訟案件立案、訴服專人專崗,助力△法治化營商環境建設。

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                (廣州中院為涉疫情案件及特殊需求人群等開設綠色通道)

                置 智能“e查詢”專窗

                    專窗省內首次實現戶籍人口及流動人口信息查詢;同時←可予企業工商登記查詢、三大運營商、全國人口信息查驗等。專窗設立以來,全市訴訟服務中心共為10.26萬人次提供各類信息查詢訴訟服務。

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                (廣州中院“E查詢”專窗正在為當事人辦理信息查詢工作)

                推 網上無∴紙化退費

                    出臺《廣州法院訴訟費¤網上退費管理辦法(試行)》,搭建訴訟費退費平臺,實現自然人當事人訴訟費全流程網上退費。截止2020年12月31日,全市法院網√上受理訴訟費退費1491件,涉及金額5309萬元。

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                (廣州微法院具備線上訴訟費退費等功能)

                配 智慧打印送達設備

                    訴服大廳配文書送達打印一體機。當事人“身份證驗證※+指紋錄入”登錄後,可◥自行跨域打印全市兩級法院裁判文書、生效證明等各類文書,並通過電子簽章一並完成送達。

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                (廣州中院訴訟服務中心智能打印設備)

                促 電子送達升級▼

                    全國首推在裁判文書上附加二維碼,掃碼即可下載、驗證文書,提高電子送達〗接受度。配套网易彩票戶籍及流動㊣人口信息系統、三大運營商共享手機號碼信息、企業登記地址告知承諾制等,電子送達適用率提升至60%。

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                (廣州中院判】決書附有防偽二維碼)

                    先進的智能化系統,優質的服務理念,綜合◎型訴訟服務場所,贏得了人民群眾的交口稱贊。“功能最全,設備最新,服務最優”經常來廣州⊙中院辦理業務的王律師如是肯定。

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                (廣州中院律師休息室配備迷你訴訟終端等一系列智能設備)

                “經過多年努〗力,廣州中院訴訟服務體系在建設理念、軟硬件配備、功能分布等方面是比較成◤熟的。下一步我們將集約整合線上服務,兼顧線下需★求,不斷加強高水平訴訟服務供給。”廣州中院黨組副書記、副院長吳◣振表示。

                  

                    來源:网易彩票中級人民法院微信公眾號